Kundenservice Mitarbeiter Inbound (m/w/d)

Klassischer Kundenservice / Customer Care / reiner Inbound

Ihre Aufgaben im Detail:

* Alle Anfragen von Kunden entgegennehmen und bearbeiten (sowohl telefonisch wie auch schriftlich)
* Entgegennahme und Abwicklung von Reklamationen
* Dokumentation der Anliegen und abschließende Bearbeitung
* Kommunikation / Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
* Kundenbetreuung vie Email und Telefon und alle weiteren modernen Kommunikationskanäle

Was wir uns wünschen:

* (erste) Erfahrungen in der telefonischen oder schriftlichen Kundenbetreuung
* Exakte und genaue Arbeitsweise
* Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein
* ein freundliches Wesen • Flexibilität
* Positive Grundeinstellung und Teamfähigkeit

Wir bieten Ihnen:

* eine interessante, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem sehr netten Team
* umfangreiche (vollbezahlte) Schulungen
* Sehr angenehmes Betriebsklima
* Festvertrag vom Kundenbetrieb nach nur 6 Monaten
* HVV Proficard
* flexible Arbeitszeiten
* Vollzeit, Teilzeit