Techn. Kundenbetreuer (m/w/d) in Zweibrücken

Jetzt mit neuem Schwung durchstarten: Du bist stets mit Leidenschaft bei der Sache und gibst immer 100%? Wir auch!
Für eines der größten Telekommunikationsunternehmen suchen wir mehrere Kundenbetreuer für die technische Hotline am Standort Zweibrücken.

Eine Remote-Arbeit ist nach der Einarbeitung mit ca. 40% möglich!

Bewerbung einfach an callflex(a)randstad.de oder über unsere Website: https://www.randstad.de/jobs/c00843872
Bei Fragen kostenfrei unter 030-25290214 oder 0681-3893611 anrufen.

Vielleicht hast du auch jemanden in deinem Bekannten- bzw. Freundeskreis, der/die eine neue Stelle sucht, ermutigt ihn/sie sich ebenfalls zu bewerben - auch Menschen mit Handicap sind bei uns herzlich willkommen!

Das sind deine Tätigkeiten:
- Beratung und Unterstützung bei technischen Anfragen zu den Themen DSL- und Mobilanschlüssen
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Störungen von Aufnahmen bis Lösung im 1st Level
- Erteilen von möglichen Cross-Selling-Angeboten nach erfolgreichem Support
- Eintragen des Vorgangs im internen System

Das bringst du mit:
- Erste Erfahrung im telefonischen Kundenservice wünschenswert
- verbindliches, offenes und freundliches Auftreten
- ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine schnelle Auffassungsgabe
- Eigeninitiative, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein

Und das bekommen Sie von uns:
- ab 14,50 € Stundenlohn (brutto) und damit übertariflich gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
- Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Interessenvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
- intensive Einarbeitung und Betreuung