Kundenberater (m/w/d)

Über uns

WMD Haushaltshilfe unterstützt deutschlandweit Menschen im Alltag.

Wenn Menschen aus gesundheitlichen Gründen auf Hilfe angewiesen sind, dann erhalten Betroffene von WMD ein Rundum-sorglos-Paket.
Wir betreuen mit unseren großartigen Haushaltshilfen beispielsweise Frauen in einer Risikoschwangerschaft, Menschen nach einem Unfall oder mit einer Erkrankung wie Krebs und Pflegebedürftige.
Bundesweit rechnen wir mit über 150 Kostenträgern ab. Dazu zählen gesetzliche Kranken- und Pflegekassen, Berufsgenossenschaften, private Unfallversicherungen und Jugendämter. Diese tragen mindestens 90 % der anfallenden Kosten.

Von der Beantragung bis zur geeigneten Haushaltshilfe – Wir machen das.


Kundenberater*in (m/w/d) in Vollzeit in Dortmund-Brackel


Deine Aufgaben
• Telefonische Patient*innenberatung
• Einholung der Genehmigung für eine Haushaltshilfe bei der Krankenkasse
• Administrative Vorbereitung von Anträgen für die Patient*innen
• Stammdatenpflege der Patient*innen in der Datenbank


Das bringst Du mit
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Empathie
• Schlagfertigkeit in der Gesprächsführung
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Kenntnisse der MS-Office-Programme (Word, Outlook, Excel)
• Eigenständiges und lösungsorientiertes Arbeiten
• Proaktive und zuverlässige Arbeitsweise


Wir bieten Dir
• Großartige Kolleg*innen
• Eine sinnhafte und verantwortungsvolle Schnittstellenposition
• Festgehalt + Umsatzbeteiligung
• 600 € Shopping-Gutschein pro Jahr
• Kostenloses Wasser, Kaffeeflat und Früchte
• Sommerfest und Weihnachtsfeier
• Betriebliche Altersvorsorge + Arbeitgeberzuschuss


Jetzt bewerben und ein Teil unseres tollen Teams werden. Schicke uns deinen Lebenslauf an unsere Emailadresse. Diese haben wir unter "rechtliche Angaben", direkt unter diesem Text, für dich hinterlegt.

Bei weiteren Fragen melde dich bitte telefonisch unter: 0800 206 3370
Liebe Grüße
Dein Team von WMD