Call Center Agent Inbound (m/w/d)

Wir suchen einen enthusiastischen Mitarbeiter für unsere Kundenrückgewinnung im aufregenden Bereich der Telekommunikation für Privatkunden. In dieser Rolle werden Sie die Möglichkeit haben, proaktiv mit Kunden in Kontakt zu treten, um sie von unseren erstklassigen Telekommunikationsdiensten zu überzeugen und verlorene Kunden zurückzugewinnen.

Benefits:

• Faire Vergütung von 14€ pro Stunde + Provisionen
• Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag von 8:00 - 20:00 Uhr
• Attraktives Prämienmodell ca. 500€ monatlich on Top
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten
• ÖPNV Ermäßigung
• Vermögenswirksame Leistungen
• Betriebsarzt und Gesundheitsförderung
• Kostenlose Privatzusatzversicherung und kostenlose Zusatzversicherung für stationäre Behandlung

Aufgaben:

• Im Outbound kontaktieren Sie Bestands- und Neukunden.
• Sie überzeugen die Kunden mit Charme von Produkten, Produktneuerungen und Sonderangeboten.
• Zur Umsetzung gewünschter Produktänderungen buchen Sie diese in den Auftraggebersystemen.
• Sie bleiben stets auf dem neuesten Stand durch regelmäßige Schulungen und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Produkte unserer Auftraggeber.

Anforderungen:

• Sie sind verkaufsorientiert und haben Freude am Thema Telekommunikation.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil, jedoch kein Muss.
• Sie besitzen eine ausgezeichnete Ausdrucksweise, Empathie und Freude am Kundenkontakt per Telefon.
• Geduld, auch im Umgang mit älteren Menschen, zeichnet Sie aus.
• Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine strukturierte Arbeitsweise sind für Sie selbstverständlich.
• Sie sind flexibel und bereit, in Schichten (vormittags und abends) sowie an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten.
• Sie sind ein Teamplayer, lernbereit und haben eine gute Auffassungsgabe.

Wenn Sie bereit sind, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und Ihr Talent im Verkauf und der Kundenbetreuung einzusetzen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der Telekommunikation mit!