Call center Agent / Kundenberater (m/w/d) MS

Aufgrund unseres tollen Wachstums suchen wir Kundenberater (m/w/d) mit deutschen Sprachkenntnissen, die uns dabei helfen, für einige der größten und bekanntesten Marken der Welt außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen.

In unseren Büros in Münster übernehmen 570 Kolleg:innen die Kommunikation per Telefon, Chat oder Mailbearbeitung mit den Kunden unserer Auftraggeber.

In unserem freundlichen und hilfsbereiten Team übernimmst Du folgende Tätigkeiten:
➢ Die Anliegen und Fragen der Kunden nimmst Du telefonisch entgegen (Inbound)
➢ Als wichtiger Teil im Vertragskundenservice gibst Du Auskünfte zu Verträgen, Rechnungsanliegen und Tarifmöglichkeiten
➢ Dank Deiner kompetenten Beratung sind die Kunden bestens informiert und die Verträge stets optimiert (Cross- und Upselling gewünscht).
➢ Alle Kundenvorgänge sowie Änderung von Stammdaten, Abschlägen oder auch Tarifwechseln dokumentierst Du sorgfältig im System des Auftraggebers

Deine Fähigkeiten:
➢ Du hast bereits als Call Center Agent (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d) oder Kundenberater (m/w/d) gearbeitet? Oder bist Du Quereinsteiger mit Leidenschaft für super Service?
➢ Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Dein tägliches Arbeitswerkzeug.
➢ Teamfähigkeit und Kundenorientierung bekommst Du perfekt miteinander in Einklang.
➢ Dank sicherem Umgang mit dem PC gewährleistest Du die Qualitätsstandards unserer Auftraggeber.

Wir sind vielseitig – bei uns arbeiten Kolleg:innen aus den unterschiedlichsten Branchen wie zum Beispiel Gastronomie, Einzelhandel, Logistik & Transport, Tourismus, Pflege, Veranstaltungsmanagement, Gebäudereinigung und viele Weitere.

Deine Benefits:
➢ Wir sind Dein sicherer Arbeitgeber: Starte mit uns in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis!
➢ Dank unserer Vollzeitschulung vor Ort bist Du fit für den Job! Deine Flexibilität belohnen wir danach mit der Möglichkeit im Home Office zu arbeiten!
➢ Leistung soll sich lohnen: Über Prämien- und Vergütungsmodelle kannst Du Deinen Lohn steigern.
➢ Gekommen um zu bleiben: wir belohnen Deine Firmenzugehörigkeit, indem wir Deinen Urlaubsanspruch mit zunehmender Betriebszugehörigkeit erhöhen.
➢ Sparfuchs und Shoppingqueen hergehört: Wir bieten Dir exklusive Online Shopping-Rabatte.

Wenn Du auf der Suche nach einer neuen Chance bei einem Arbeitgeber bist, der Dich wirklich unterstützt, dann bewirb Dich telefonisch unter 0251 6067 676, oder schreib uns gleich hier eine Nachricht mit Deiner Nummer. Wir rufen Dich zurück!

Du möchtest noch weitere Infos zu der Tätigkeit bei uns haben? Deine offenen Fragen beantworten wir Dir gerne auch bei WhatsApp unter 0173 3795 361.

Du möchtest Dich direkt bewerben? Dann ruf Dir im Browser folgenden Link auf und sende uns Deine Kurzbewerbung:
https://jobs.concentrix.com/global/de/apply?jobSeqNo=CONCGLOBALR1460870EXTERNALDEGLOBAL&step=1&utm_source=eBayKleinanzeigen&utm_medium=eBayKleinanzeigen&utm_campaign=AnnualGenerell