Bestandskundenberater (m/w/d) ohne Verkauf

Sie sind eine ,,Beraternatur" und haben immer ein offenes Ohr für Freunde/Kollegen? Dann verbinden Sie doch gerne alles und starten als Bestandskundenberater (m/w/d) bei unserem Kunden in Magdeburg, aus dem Energie- und Messdienst-Bereich, jetzt beruflich durch.

Die Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon (ausschließlich INBOUND) und per E-Mail
- Kommunikation mit internen Schnittstellen/Bereichen
- Aneignen von Kenntnissen über projektspezifische - Themenschwerpunkte (wie z. B. Erdgasanpassung / Zählerwechsel) und Anwendung in der Praxistätigkeit

Die Anforderungen:
- Ihre Ausbildung in einem kaufmännischen Berufszweig haben Sie erfolgreich abgeschlossen
- Sie besitzen Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung (Inbound)
- Ihre Arbeitsweise ist geprägt durch ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative
- Teamfähigkeit ist die Basis der Zusammenarbeit für Sie
Sie besitzen eine hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Versierte Umgang mit Soft- und Hardware ist für Sie selbstverständlich
- Sichere sowie anwendungsbereite Kenntnisse der gängigen MS Office Programme runden Ihr Profil ab

Das bieten wir Ihnen:
- Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft (13,00 - 13,50 Euro brutto Stundenlohn)
- Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Ein großes Angebot an Mitarbeitervergünstigungen
- Gewissenhafte Einarbeitung durch unser Kundenunternehmen

Klingt gut, interessant oder macht Sie zumindest etwas neugierig?

Dann rufen Sie uns an: 03916092513 oder schicken Sie uns eine Bewerbung (Lebenslauf) und/oder Telefonnummer an: nl-2046(a)randstad.de

Vielleicht haben Sie auch jemanden in Ihrem Bekannten- bzw. Freundeskreis der/die eine neue Stelle sucht, ermutigen Sie ihn/sie sich ebenfalls zu bewerben - auch Menschen mit Handicap sind uns herzlich willkommen.